首 页关于亮家客户服务
客户服务

        使用优质的原材料和工艺所制作的所有零售产品在正常的使用期间发生故障。根据以下条款和情况,亮家向广大客户提供保修:
         1.有限保质期的延伸只针对原始终端采购商和授权的持有者,不可转移或者分配到之后任何采购商。
         2.你必须提供一个具有详细日期的产品采购证明来保修。
         3.有限保质期只适用于采购该产品的原始国并且需要通过亮家零售商的审核。
         4.在保质期间(按照以下提供的),如果有需要换货的,亮家将会替换任何有缺陷的原材料,而不会完全按照客户的目的去更换新部件。
         A.产品的有限保质期从采购该产品的日期起持续2年,在保修情况下,如果产品不是你自己修理,保修时间将会被延长一整天。
         B.在2年的保质期间,通过亮家修理或更换有缺陷的零部件,亮家需要收取费用。
         5.亮家没有永久的产品质量保证和错误的产品操作。如果自主的创造去支持产品所有的操作环境,如发生任何问题,我们将不承担责任。
         6有限的保质期不适用于以下:
         A.正常的磨损,反常的使用情况下,误用,滥用,意外事件,操作不当或者损耗,受潮,未授权的修改,变更或修理,不正确的安装,随意与任何电流、电压使用,操作错误,没有按照说明使用或其他情况包括损坏或装船期间货物丢失,等以上所有不属于亮家的过失。
         B.外在原因的损坏:洪水、暴风、火灾、沙尘暴、污迹、地震、不可抗力、被晒、天气、潮湿、热气、环境腐蚀、电流振荡、电池泄漏、偷盗、或者通过连接到其他产品而导致产品故障,不属于亮家的过失
         C.在保质期满后发生任何过失亮家将不承担保修责任。
         7.当产品的实际价值没有受到损害时,可以返修。否则,亮家将不承担任何责任。任何行动或诉讼违反保证条款必须开始在购买该产品的18个月之内。
         8.此保证期赋予你特别的法定权利,你也可以拥有其他权利。例如:从不同的国家到国家之间,某些国家不接受多长保质期持续的局限,或排除或限制附带或间接损害,因此上述限制或排除可能对您不适用。
         9. 这是您与亮家之间的整个保修函,并取代所有之前的协定,包括口头的或书面的有关产品和没有代表性的保证,我们将修改这些条款。